?

Log in

No account? Create an account

Назад | Дальше

Внутриофисный звонок:
- Скажите, как мне подписать менеджера на ABC?
У меня в голове сразу пролетает несколько вариантов: или это газета-журнал, или нечто внутреннее, что регулярно рассылается "подписчикам" по электронной почте. Название незнакомое, ничего не говорящее.
- А что это?
- Я не знаю. Меня просили подписать менеджера. - Ох, йес. Клиент трудный.
- Это не журнал?
- Нет-нет, это присылают из другого офиса. - Ага, это уже кое-что.
- Как вы сказали, это называется?
- ABC. - Гм, интересно, из какого офиса это могут присылать......
- А вы никогда не видели, что это такое?
- Нет.
- Если рассылка внутриофисная, то в ней всегда указано контактное лицо или емейл для связи....
- (невнятное) ... вот мне прислали тут, просят подписать, а непонятно, как ....
- Перешлите мне эту переписку, пожалуйста, я попробую разобраться.. - И тут происходит главное:
- У меня тут приложен файл, наверно, это и есть эта рассылка....
- Тогда там должно быть указано контактное лицо! Откройте файл, посмотрите.
- (осторожно) А не могли бы вы посмотреть, если я вам перешлю? - Я про себя: "№№*?%(":("?:;!!!!
- Не могли бы вы сами открыть этот файл, получится быстрее, а у меня есть сейчас другая работа..... - Вообще же очень хочется сказать что-нибудь, мягко говоря, резкое. Интересно, что думает секретарь, когда предлагает менеджеру открыть за нее файл? У меня нет ярко выраженной мании величия, но интересно ведь.... Имею ли я право послать?
- Спасибо.
- До свидания.

А теперь совесть мучит: вдруг человек запутался в файле? вдруг плохо читает по-английски? может, у нее какая-то личная драма? файлобоязнь? Мне неловко. Ну что мне было трудно посмотреть файл? Человеку приятное сделать?
Интеллигентские штучки....


ЗЫ. А я поняла, о чем она думает. Она думает, что я отошлю емейл кому-нибудь еще (=делегирую), делегированный прочитает, разберется и вернется к ней с ответом. Вот так, быстренько и оперативненько. Прикол в том, что часто так и происходит - вместо одного звонка или мейла, начинают гонять собак по всему офису. (Что греха таить, из вредности я и сама так делаю иногда). Значит, сволочь.

Comments

( 9 комментариев — Комментировать )
putja
Jun. 4th, 2007 07:49 pm (UTC)
ну повредничала немного. но ведь и клиент откровенно нарывался.
нее, не сволочь, но и не "тварь дрожащая"!
выкинь из головы!
perlovka_blog
Jun. 5th, 2007 02:27 am (UTC)
Да, думаю, что у меня есть право не делать за других их работу :)
national_idea
Jun. 4th, 2007 08:40 pm (UTC)
а в файле-вирус)))
perlovka_blog
Jun. 5th, 2007 02:27 am (UTC)
Нет, Ваше предположение неверно. У нас все файлы прочищаются. Или отбрасываются.
А это внутрифирменный - шанс вируса очень невелик.
elis_i
Jun. 5th, 2007 05:55 am (UTC)
Мне лично не нравится, когда мягко говоря, меня пытаются использовать в своих целях, и за счет моего времени (которое у меня кстати тоже расписано, и иногда я сама себе напоминаю диспетчера пульта управления полетами:))))
Так что на Вашем месте я бы сделала тоже самое, а секретарь не способный разобраться в том, что он просит не профессионал ...хотя бы потрудиться открыть файл и ориентировочно знать вопрос...это ее прямые обязанности....
yu_yusha
Jun. 5th, 2007 08:21 am (UTC)
Ну и нахалка эта Ваша секретарша! Как я понимаю, это входило в ее прямые обязанности.
Самое сложное в такой ситуации (лично для меня) - "послать" интеллигентно и вежливо. :) Потому что если человек просит вежливо, очень тяжело ему отказать. Если же нагло, то и проблемы нет. ;)
(Я тут недавно была в похожей ситуации. Стояла в длинной очереди с магазине, а какая-то тетка просила ее пропустить вообще без очереди, т.к. "у нее без сдачи". Подчеркну - тетка совершенно дееспособного вида, не старушка и не инвалид. Я не пустила. Потом мучилась. Не от того, что не пустила, а от того, что чувствовала себя сволочью. :) Казалось бы - она попросила, я отказала. Имела право. А вот поди ж ты...)
perlovka_blog
Jun. 5th, 2007 04:28 pm (UTC)
В общем-то даже неважно - секретарь- не секретарь..... Подход умилительный: не помощи просит, а прочитать за нее. Прочитать! Найти в тексте на несколько страниц контактное лицо :)))

Боже, куда мы идем.....
yu_yusha
Jun. 6th, 2007 09:20 am (UTC)
Возможно, у нее был прецендент с кем-нибудь... ;) Почему бы и в этот раз не прошло? :)
perlovka_blog
Jun. 6th, 2007 05:05 pm (UTC)
Надеюсь, что все-таки в первый раз :) И в последний :)
( 9 комментариев — Комментировать )

Метки

Powered by LiveJournal.com
Designed by Haze McElhenny